Ad esempio, il direttore del negozio incaricato anche della pianificazione trascorre più tempo a conversare regolarmente con lo stesso gruppo di dipendenti. Ironicamente, questo gruppo è sempre più che soddisfatto degli orari programmati e se la cava anche con più giorni liberi rispetto agli altri. Essenzialmente, la comunicazione non è percepita come “giusta” in questa organizzazione perché ad alcuni dipendenti viene dato il sopravvento con richieste speciali e ferie man mano che sono diventati più vicini e affiatati con il direttore del negozio. Ciò può essere demotivante per coloro che vedono le stesse persone essere riconosciute per prestazioni lavorative “standard” da manager che trascorrono più tempo libero con loro, mentre i dipendenti che vanno ben oltre non vengono pubblicamente riconosciuti.