Mooncore Telescopes (una società fittizia) produce telescopi per l'astronomo dilettante. L'azienda desiderava migliorare l'efficacia dell'organizzazione creando il telescopio di nuova generazione che potesse soddisfare le esigenze sia degli astronomi dilettanti che professionisti. L'obiettivo era utilizzare la tecnologia più recente disponibile per creare un telescopio con una visione dello spazio inimmaginabile. Per motivare i dipendenti ed entrare in armonia con la visione, l’azienda ha deciso di utilizzare una strategia chiamata “stretch goal”. Gli obiettivi ambiziosi implicano andare ben oltre i livelli attuali raggiunti, al punto che i dipendenti non hanno una chiara comprensione di come raggiungere l’obiettivo. Infatti, i dipendenti di solito reagiscono con notevole incredulità quando vengono avvicinati all'idea degli stretch goal. Secondo Kerr, S. e Landauer, S. (2004), le organizzazioni sono motivate a utilizzare gli stretch goal per due scopi principali. In primo luogo, lo scopo è migliorare l'efficacia dell'organizzazione, mentre il secondo è migliorare la crescita personale e lo sviluppo professionale. Gli stretch goal per essere efficaci devono essere implementati con attenzione. Se l'obiettivo ambizioso sembra impossibile da raggiungere o non viene dato credito ai dipendenti, il progresso verso l'obiettivo potrebbe portare a demotivare i dipendenti e, peggio ancora, l'organizzazione potrebbe vedere risultati deludenti. Tuttavia, gli obiettivi facili sono anche demotivanti e improduttivi. Pertanto, è fondamentale che gli obiettivi ambiziosi una volta assegnati appaiano difficili e impegnativi, ma allo stesso tempo raggiungibili. Poiché gli obiettivi ambiziosi sono così difficili da raggiungere, l'organizzazione doveva affrontare il problema di come rispondere al fallimento quando i dipendenti non raggiungevano l'obiettivo ambizioso. . Jack Welch, ex amministratore delegato di General Electric, si trovava in una situazione simile in cui GE ha trovato... metà del documento... li avrebbe intervistati o osservati, facendoli diventare i formatori dei tuoi nuovi assunti. Migliorare i processi e rimuovere le barriere Chiedere ai dipendenti come potrebbe essere semplificato il processo e rimuovere eventuali passaggi non richiesti. Rimuovi tutta la burocrazia dal processo e chiedi come migliorare la produttività. Festeggia e premia Infine, celebra i risultati e premia coloro che si sono comportati incessantemente per raggiungere l'obiettivo ambizioso (Zenger, 2009). Opere citate Kerr, S., & Landauer, S. (2004). Utilizzo di obiettivi ambiziosi per promuovere l'efficacia organizzativa e la crescita personale: General Electric e Goldman Sachs. Accademia di Management, 18(4), 134-138. Doi:10.5465/AME.2004.15268739Robbins, SP e Judge, TA (2011). Comportamento organizzativo (Vol. 14a ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.Zenger, JK (2009) Stretch Goals. Eccellenza nella leadership, 26(7),6.